Pour qui est la kinésithérapie à domicile ?
Pour toute personne ayant besoin de soins de kinésithérapie et préférant les recevoir chez elle : seniors, patients à mobilité réduite, en rééducation post-opératoire, avec douleurs chroniques ou troubles respiratoires.
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire, par téléphone au 067 49 31 21 ou par email à contact@kineadomicile.be pendant nos horaires d'ouverture.
Dois-je avoir une prescription médicale ?
Oui. Une prescription médicale valable est obligatoire pour bénéficier du remboursement par votre mutualité. Demandez-la à votre médecin traitant. Elle doit mentionner la date de la prescription, le nom du médecin, son numéro INAMI, sa signature, la pathologie concernée, le nombre de séances prescrites et la fréquence des soins. La première séance doit être réalisée dans les deux mois suivant la date de la prescription.
Combien dure une séance ?
La durée d'une séance dépend du type de soins et de votre situation. Nous évaluons cela ensemble lors de la prise de contact.
Les soins sont-ils remboursés ?
Oui, sur présentation d'une prescription médicale valable. Comme tous nos kinésithérapeutes sont conventionnés, vous bénéficiez du remboursement maximal par votre mutuelle et du tiers payant : vous ne payez que le ticket modérateur. Le montant exact de votre participation dépend de votre situation et de votre mutualité.
Intervenez-vous dans ma commune ?
Notre disponibilité dépend de votre adresse et des kinésithérapeutes actifs dans votre secteur. Envoyez-nous votre commune et nous vous confirmons rapidement.
Intervenez-vous en maison de repos ?
Oui. Nos kinésithérapeutes se déplacent aussi dans les maisons de repos, en accord avec l'établissement et sur prescription médicale. Les modalités de prise en charge ne sont pas les mêmes que pour une visite à domicile : nous les vérifions avec vous et avec l'établissement avant la première séance.
Que préparer avant la première séance ?
Un espace dégagé, votre prescription médicale, ainsi que toute information utile sur votre situation médicale et votre traitement en cours.
Quel est le tarif des séances ?
Tous nos kinésithérapeutes sont conventionnés : ils appliquent les tarifs officiels de l'INAMI. Nous pratiquons le tiers payant, ce qui signifie que, dans la majorité des situations, vous ne payez que le ticket modérateur à chaque séance, sans devoir avancer le montant total.
Dois-je faire des démarches auprès de ma mutuelle ?
Non. Notre service administratif s'occupe de toute la gestion avec votre mutuelle. Vous devez uniquement nous fournir votre prescription médicale et régler votre participation personnelle.
En combien de temps pouvez-vous commencer les soins ?
Le délai dépend de votre commune et des disponibilités de nos kinésithérapeutes. À Bruxelles, le premier rendez-vous a généralement lieu dans les 48 heures qui suivent la demande, du lundi au vendredi. Ailleurs, contactez-nous et une coordinatrice vous confirme rapidement si une prise en charge est possible.
Que se passe-t-il si mon kinésithérapeute est absent ?
Nous travaillons avec une équipe de kinésithérapeutes. Lorsque cela est possible, nous organisons un remplacement si votre kinésithérapeute habituel est en congé ou en incapacité de travail, afin d'assurer la continuité de votre rééducation.
Comment puis-je payer les séances ?
Le ticket modérateur peut être payé directement au kinésithérapeute, généralement par carte bancaire lors de la séance. Si vous le préférez, nous pouvons également vous envoyer une facture par e-mail, payable ensuite par virement bancaire.
Puis-je choisir mes horaires ?
Oui. Nous essayons toujours d'adapter les rendez-vous à vos disponibilités et à celles de votre kinésithérapeute. Pendant tout le traitement, vous disposez d'un numéro de secrétariat pour poser vos questions ou modifier un rendez-vous.